L'avenir du travail (2ème partie) : Les 3 principaux avantages et défis du travail hybride.

Dans la première partie, nous avons abordé la pertinence du travail hybride sur le marché du travail actuel et les quatre archétypes de ce modèle de travail. Dans cette deuxième partie de la série "L'avenir du travail", nous allons plonger dans les raisons pour lesquelles le travail hybride a gagné en popularité après la pandémie et aborder certains défis importants auxquels les organisations sont confrontées lors de la mise en œuvre de ce modèle de travail.

Pourquoi les organisations devraient-elles adopter le travail hybride ?

Se débarrasser de certains poids morts.

Selon la région, le loyer (ou l'hypothèque) des bureaux est l'une des principales dépenses prévisibles d'une organisation, juste après les salaires. Sans parler des coûts des services publics, des fournitures de bureau et des frais d'entretien associés à l'espace de bureau. Une étude antérieure a estimé que si les employés étaient autorisés à travailler à distance pendant la moitié de la semaine de travail, cela aiderait les organisations à économiser en moyenne 11 000 $. Éventuellement,, les organisations doivent réévaluer la gestion de l'immobilier pour réduire les coûts et réaffecter ces dépenses plus efficacement.

Améliorez la satisfaction professionnelle, la productivité et le bien-être des employés.

Il n'est pas surprenant que le travail hybride soit désormais considéré comme un avantage au travail par 80 % de la main-d'œuvre actuelle. Ce modèle professionnel a amélioré tous les aspects du bien-être des employés, leur permettant d'être plus heureux, plus épanouis et plus motivés au travail et dans leur vie personnelle. Voici quelques points saillants de l'étude Cisco Global Hybrid Work Study 2022 sur le travail hybride et le bien-être des employés.

Bien-être financier.

Le travail hybride permet aux employés de réduire drastiquement le temps de trajet et les dépenses domestiques telles que la nourriture et les loisirs. De nombreuses personnes passent désormais la majorité de leur temps à cuisiner à la maison et ont la possibilité de réduire leur coût de la vie puisque le travail à domicile leur permet de déménager dans des zones de vie plus abordables. En moyenne, les travailleurs hybrides ont pu économiser environ 8 000 dollars par an, ce qui représente une augmentation de 14,25 % de leur revenu disponible. Être en bonne santé financière fait en sorte que les employés sont moins stressés, plus satisfaits de leur vie personnelle et se sentent mieux rémunérés pour leurs performances et leurs efforts, ce qui se traduit par une plus grande productivité. 

Le bien-être physique.

Un horaire flexible a aidé les gens à mieux gérer leur temps pour une vie personnelle en dehors du travail. En effet, 7 employés sur 10 dans le monde ont augmenté leurs activités physiques de 1,5 séance supplémentaire par semaine, soit un total de 130 séances supplémentaires par an. Par conséquent, une amélioration du bien-être physique peut réduire les demandes de remboursement de l'assurance-maladie et les congés de maladie, ce qui représente des économies pour l'entreprise.  

Bien-être émotionnel et mental.

La possibilité de travailler n'importe où à divers degrés a permis à la majorité (82,2 %) des personnes de se sentir plus heureuses, d'être moins stressées et d'avoir plus de temps à consacrer à leurs relations personnelles et à leur épanouissement. Après tout, un esprit sain alimente un corps sain et vice versa. 

Le bien-être social.

Malgré les inquiétudes liées au partage du même espace de productivité avec des enfants scolarisés à la maison et d'autres conjoints qui travaillent, la majorité des personnes (73,7 %) s'accordent à dire que le travail à distance a considérablement amélioré leurs relations avec la famille et les amis. Les résultats montrent également que le travail à distance a créé une expérience plus enrichissante pour près de deux tiers des employés dans le monde. L'équilibre idéal entre vie professionnelle et vie privée n'est plus un simple avantage, mais un élément crucial de la culture d'entreprise et est très recherché par les talents d'aujourd'hui.

Diversifier les viviers de talents.

Le travail hybride ouvre aux organisations la possibilité d'attirer des talents issus d'une diversité géographique, socio-économique et culturelle, tout en permettant l'accès aux travailleurs handicapés. Une autre étude sur la main-d'œuvre mondiale révèle que deux tiers des travailleurs envisageraient de trouver un nouvel emploi s'ils étaient contraints de travailler à temps plein en personne. Compte tenu de ce sentiment, les organisations qui souhaitent rester compétitives doivent envisager une forme de travail hybride, comme l'un des archétypes mentionnés ci-dessus dans cet article. 

Quels sont les principaux défis liés à l'adoption du travail hybride ?

Si ce modèle de travail présente de nombreux avantages, il présente également plusieurs obstacles notables dont les entreprises doivent être conscientes.

Déséquilibre dans la communication et la coordination entre les équipes.

La communication et la collaboration en temps réel dans un environnement virtuel nécessitent beaucoup de préparation et de coordination entre les personnes clés, en tenant compte de l'horaire flexible de chacun et du décalage horaire si les équipes sont géographiquement dispersées. Cela peut s'avérer particulièrement difficile lorsque les organisations adoptent un mode de travail hybride flexible où une équipe est sur place et l'autre à distance. Alors qu'avant la pandémie, vos collègues n'étaient probablement qu'à un bureau ou un mur de vous, ils peuvent maintenant être à des kilomètres et des heures de vous. 

Tendance à la microgestion.

L'absence de supervision en temps réel peut inciter les cadres supérieurs à trouver des moyens de suivre la productivité des employés d'une manière extrême qui peut être contre-intuitive. La "paranoïa de la productivité" peut provoquer des tensions inutiles et éroder les relations et la confiance. Jusqu'à 85 % des dirigeants ont exprimé un manque de confiance dans la productivité de leurs employés travaillant en mode hybride, alors que 87 % des employés déclarent être productifs au travail. La différence frappante dans la façon dont l'employeur et l'employé considèrent la productivité dans un contexte de travail hybride peut alimenter de futurs conflits et problèmes non désirés. 

Dépendance à l'égard des technologies et des outils numériques.

Les organisations qui opèrent principalement à distance doivent tenir compte de l'installation des employés à leur domicile. Le matériel, tel que les ordinateurs portables ou de bureau, les écrans, les webcams, les casques et les extensions WiFi, ainsi que les logiciels permettant de tenir des conférences virtuelles, de communiquer, de partager des ressources et d'échanger des données doivent être à la hauteur de ceux d'un bureau. Sans parler des risques de cyberattaques, de perte de données et de piratage, les employés attendent des organisations qu'elles leur fournissent ces outils de base pour être productifs en tout lieu. 
Le travail hybride s'est imposé comme le modèle de travail préféré dès l'ère de la pandémie et a prouvé qu'il restait viable à long terme. Maintenant que nous avons examiné les deux côtés de la médaille de ce modèle de travail, examinons les meilleurs conseils sur la façon d'intégrer le travail hybride de manière transparente dans la stratégie de votre organisation en matière de lieu de travail. 

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